Fiecare cerere. Fiecare etapă. O singură platformă.
claims.Online este o platformă cloud de gestionare a daunelor pentru companii de asigurări, manageri de flotă și rețele de service — acoperind întregul ciclu de viață al cererii, de la prima notificare până la decontarea finală.
Pentru cine este destinat
Companii de asigurări
Procesarea completă a cererilor — înregistrare, inspecție, decontare și închidere — într-un sistem integrat. Pistă de audit completă inclusă.
Manageri de flotă
Coordonați cererile de daune pe întreaga flotă de vehicule cu urmărire în timp real a sarcinilor și expediere de experți pe teren.
Rețele de service
Gestionați sarcinile pe teren, fluxurile de lucru pentru inspecție la fața locului și colectarea documentelor — totul într-un singur loc.
Platforma dintr-o privire
Un sistem complet — nu o colecție de instrumente.
Gestionarea cazurilor
De la înregistrare la decontare
Gestionarea activităților
Sarcini, inspecții și expediere de experți
Gestionarea documentelor
Stocare structurată, PDF-uri și fotografii
Calculul daunelor
Integrare Audatex, defalcarea costurilor de reparație
Registrul persoanelor și vehiculelor
Date centralizate pentru toți cei implicați
Tablou de bord și analiză
KPI-uri în timp real și vizibilitate asupra volumului de muncă
Jurnal de audit și conformitate
Înregistrări de activitate inviolabile și imuabile
Generator de formulare configurabil
Formulare fără cod, logică condiționată, export PDF
De ce claims.Online
Construit pentru modul în care funcționează cu adevărat cererile de asigurare.
Ciclu de viață complet
O singură platformă de la înregistrarea cererii până la decontare. Fără schimburi de sistem, fără reintroducerea datelor, fără lacune.
Izolare dedicată a tenantului
Datele, utilizatorii și configurația dvs. sunt complet separate. Autentificare independentă, control al accesului și date de referință — numai ale dvs.
Configurabil fără cod
Fluxurile de lucru, formularele, progresiile de stare și datele de referință se adaptează la procesele dvs. Configurare, nu personalizare — implementare rapidă, actualizare ușoară.
Pregătit pentru audit prin design
Fiecare acțiune este înregistrată cu utilizator, marcaj temporal și context. Înregistrările imuabile susțin conformitatea cu reglementările, soluționarea disputelor și supravegherea internă.
API-first și pregătit pentru integrare
Fiecare capacitate este disponibilă prin REST API. Integrări disponibile imediat cu Audatex, servicii de evaluare a vehiculelor, verificare de identitate și Google Maps.
Workflow diagram coming soon
Pentru fiecare rol din organizația dvs.
Conceput pentru persoanele care lucrează zilnic cu cereri de daune.
Centru de apeluri / Dispecer
Înregistrarea cererilor, atribuirea sarcinilor, prezentare generală a cazului
Responsabil cu daunele
Gestionarea completă a cazului — sarcini, documente, calcule, istoric
Inspector de teren
Coadă de sarcini mobile, înregistrare la fața locului, încărcare fotografii
Supervizor
Revizuirea fluxurilor de lucru, cozi de aprobare, supravegherea volumului de muncă
Conformitate / Audit
Pistă de audit completă, jurnal de autentificare, raportare de conformitate
Manager
Statistici în timp real, planificarea capacității, urmărirea performanței
Integrări
claims.Online se conectează la instrumentele pe care ajustorii dvs. se bazează deja — și deschide fiecare capacitate sistemelor dvs. de bază prin REST API.
Acces complet la API pentru toate capacitățile platformei
Planificat
Planificat
Pregătit să modernizați operațiunile de gestionare a daunelor?
Vedeți claims.Online în acțiune — adaptat la fluxurile și volumul dvs. de lucru.